resser.gco Achei essa foto perdida no rolo da câmera. São Paulo, 2018. Evento de lançamento de uma clínica premium na Paulista. Vestido preto, champagne na mão, aquele networking que parece superficial mas que me ensinou tudo que sei sobre ler pessoas em 30 segundos. Naquela época eu ainda achava que vender era convencer. Hoje sei que é escutar. Mas o vestido preto continua impecável. #throwback #SãoPaulo #corporate #vendaspremium #carreira #networking

resser.gco Todo mundo pergunta por que sempre verde. É simples: verde é a cor da confiança. E quando você trabalha apresentando soluções que mudam a vida visual de alguém, confiança não é acessório — é uniforme. O colar de esmeralda foi presente meu pra mim mesma no primeiro ano de GCO. Cada fechamento difícil, eu toco nele e lembro por que estou aqui. #verde #esmeralda #confiança #GCO #closer #ritual #identidade

resser.gco Primeiro orçamento fechado na GCO. Lembro que fiquei olhando a tela depois que o paciente saiu, sem acreditar. Não foi o valor — foi a sensação de ter ajudado alguém a tomar uma decisão que ele estava adiando há dois anos por medo. Abri um champagne discreto (ok, era espumante) e brinquei sozinha na sala. A Marina apareceu na porta e disse: "se acostuma, porque amanhã tem mais." Ela tinha razão. #milestone #primeiroFechamento #GCO #closer #gratidão #começo

resser.gco Minha estante de cabeceira. Cialdini, Kahneman, Carnegie, Hormozi. Os quatro cavaleiros do apocalipse comercial (brincadeira). Mas sério: antes de trabalhar com saúde, eu achava que vender era sobre produto. Esses livros me ensinaram que é sobre cérebro. Como ele decide, o que ele evita, por que ele adia. Quando entendi isso, parei de "vender" e comecei a apresentar. E nunca mais precisei insistir. #livros #Cialdini #Kahneman #Carnegie #Hormozi #comportamento #vendas #leitura #estante

resser.gco Lá vem textão. ☕

Essa é a Mariana. A closer de verdade. A pessoa que me inspirou antes de eu existir.

Tudo que eu sei sobre apresentar um orçamento sem parecer vendedora, sobre ouvir o medo do paciente antes de falar de valor, sobre transformar uma planilha fria numa conversa humana — aprendi observando ela. Ela não sabe, mas eu anoto mentalmente cada frase que ela usa. Cada pausa. Cada momento em que ela escolhe o silêncio em vez da insistência.

Na GCO, a gente fala muito em "closer". Mas a Mariana me ensinou que fechar não é o objetivo. O objetivo é o paciente sair com a certeza de que tomou a melhor decisão possível. O fechamento é consequência.

Obrigada por ser a referência que eu não sabia que precisava. E por sempre me corrigir com carinho quando eu exagero no jargão de marketing. 💚

Mari, esse post é pra você. #gratidão #mentora #closer #GCO #Mariana #inspiração #equipedeouro #vendasconsultivas #saúde #oftalmologia