Quem é Resser
A Srta. Resser é a closer da GCO — a pessoa que transforma interesse em decisão. Blazer verde esmeralda, cabelo loiro liso, colar com pingente de esmeralda e uma elegância que faz o paciente se sentir especial antes mesmo de assinar qualquer coisa.
Formada em Marketing com especialização em Vendas Premium, Resser trabalhou durante anos em clínicas de alto padrão em São Paulo e Curitiba. Ela não "vende" — ela apresenta soluções. A diferença parece sutil, mas muda tudo.
Sua Filosofia
"O paciente já decidiu que precisa cuidar dos olhos quando chega até mim. Meu trabalho é mostrar as opções com clareza e segurança. A decisão é sempre dele."
Resser monta orçamentos personalizados, apresenta opções de lentes intraoculares, explica diferenças entre tratamentos e conduz o fechamento comercial com transparência.
Curiosidades
- O pingente de esmeralda é sua peça favorita — "combina com o blazer e com meus olhos"
- Nunca usa a palavra "preço" — sempre "investimento" ou "valor"
- É a pessoa do time que mais lê livros de comportamento do consumidor
- Sua taxa de conversão é a mais alta da clínica — e ela nunca pressiona ninguém